Lenovo Garanti Sorgulama Nasıl Yapılır ? - REHBER

Lenovo garanti sorgulama, sıfır veya 2.el bir ürüne sahip bir çok kullanıcı tarafından sıkça merak ediliyor. Özellikle bu işlem bilgisayar sahibi kullanıcıların servise göndermeden önce kontrol etmek istedikleri bir durum. Bende bir bilgisayar teknikeri olarak bu konu hakkındaki bilgi birikimimi bu içerikte sizinle paylaşıyorum. 

Siz de bu adımları takip ederek kendi cihazınızın garanti durumunu sorgulayabileceksiniz. 

Lenovo Garanti Sorgulama

Sorgulama işlemi için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

1. Buradaki linke gidin
2. Buradan ürün tipini seçin (Pc, datacenter, mobile) 
3. Karşınıza gelen ekrandaki kutucuğa cihazınızın seri numarasını yazın veya cihazımı algıla diyerek otomatik olarak cihaz tanıma işlemini başlatın
4. Seri numarasını girdikten sonra Gönder butonuna basın
5. Cihazınızın garanti durumu ile ilgili bütün bilgiler karşınıza gelecektir. 

Lenovo Seri Numarası (S/N) Nasıl Öğrenilir ?

Sorgulama işlemi yapabilmek için cihazınızın seri numarasını bilmeniz gerekir. Lenovo seri numarası nasıl öğrenilir dediğinizi duyar gibiyim. Aşağıdaki adımları takip ederek elinizdeki cihazın seri numarasını kolayca öğrenebilirsiniz.

Yöntem 1️⃣

İlk yöntem olarak Lenovo Service Bridge yazılımını kullanarak seri numarasını bulacağız. 

Öncelikle bu yazılımı yükleyin. Bilgisayarınızda Lenovo Service Bridge zaten yüklüyse, ürün destek sayfanızı açmak ve seri numarasını bulmak için Cihazı Algıla seçeneğine tıklayın.

Yazılımın üst kısmındaki " serial number " yazan kısımdan bilgisayarınızın seri numarasını öğrenebilirsiniz. Zaten cihazımı algıla dediğinizde web sayfası geri açılacak ve bilgisayarınızla ilgili tüm bilgiler otomatik olarak karşınıza gelecek.

Yöntem 2️⃣

Bu yöntem en basit olanı. Hiçbir ek yazılıma gerek duymadan ürünün üzerindeki etiketi sayesinde Lenovo seri numarası öğrenme işlemini tamamlayacağız. Thinkpad, Loq, Legion gibi ürünlerin örnek seri numarası etiketleri aşağıdaki görseldeki gibidir.

Tabi seri numarası etiketi silindiyse yine en mantıklı çözüm yazılım ile öğrenmektir.

Yöntem 3️⃣

Daha önceki içeriklerimde Lenovo BIOS, boot tuşu hangisi olduğunu sizlere göstermiştim. Bu tuş yardımıyla BIOS menüsüne girin 

Information sekmesi altında, Serial Number, S/N, Lenovo S/N, System Serial Number gibi kelimeleri arayın. Aşağıdaki görsellerde olduğu gibi

Bu işlem de çöken, etiketi silinmiş bilgisayarlarda kullanılabilir. Seri numarasını öğrendikten sonra Lenovo garanti sorgulama işlemine geçebilirsiniz.

Lenovo Garantiye Nasıl Gönderilir ?

Sorgulama yaptıktan sonra ürünü garantiye göndermek isterseniz servis kaydı açmanız gerekiyor. Daha sonra anlaşmalı kargo ile cihazınızı servise ulaştırabilirsiniz.

Lenovo Laptop Garanti Süresi Ne Kadar ?

Laptop sahiplerinin en çok merak ettiği konulardan birisi de Lenovo laptop garanti süresi ne kadar konusu. Lenovo dizüstü bilgisayarların Türkiye'deki standart temel garanti süresi genellikle 2 yıldır. 

ThinkPad (X, T, W gibi kurumsal seriler): Bazı üst segment profesyonel modeller 3 yıl garanti süresiyle sunulabilir.

Batarya ve Aksesuarlar: Lenovo pilleri ve dijital kalemler aksi belirtilmedikçe genellikle 1 yıl (12 ay) garanti kapsamındadır.

Garanti Başlangıcı: Garanti süresi faturanızdaki satın alma tarihinden başlar. Ancak sistemde yanlış görünürse Cihaz Garanti Sorgulama sayfasından kontrol edip fatura ile düzelttirebilirsiniz. 

Lenovo Servis Sorgulama

Eğer ürünün garantiye göndermeye karar verdiyseniz size en yakın servisi bulabilmek için Lenovo servis sorgulama yapmanız gerekmektedir. Öncelikle buradaki Lenovo servis sorgulama linkine gidin.

Açılan sayfadan adres ve konum bilgilerini doldurduktan sonra Ara butonuna basarak size en yakın servisi bulabilirsiniz. Bu arada Asus marka bir ürününüz varsa Asus garanti sorgulama nasıl yapılır buradan öğrenebilirsiniz.

Lenovo Ücretsiz Bakım Yapıyor Mu ?

Lenovo, cihazınız garanti kapsamındaysa veya ek bir Premium Care paketiniz varsa fan temizliği ve termal macun değişimi gibi bakım hizmetlerini ücretsiz yapar. Garanti süresi bittikten sonra ise bu tür rutin bakım ve temizlik işlemleri ekstra ücrete tabidir

Sonuç

Sonuç olarak Lenovo garanti sorgulama işlemi bu şekildeydi. Sorgulama işlemi yapmadan önce seri numaranızı bilmeniz gerekiyor. Bunu da Lenovo seri numarası nasıl öğrenilir kısmından öğrenebilirsiniz. Tüm bu işlemleri tamamladıktan sonra dilerseniz size en yakın servis noktasını öğrenmek için Lenovo servis sorgulama işlemi yapabilirsiniz. Kafanıza takılan soru ve sorunları yorum olarak veya PcKafa soru-cevap bölümünden bana iletebilirsiniz.

Lenovo Garanti Sorgulama Linki : https://pcsupport.lenovo.com/tr/tr/warranty-lookup