3 Adımda: Trendyol Hesap Silme / Kapatma Nasıl Yapılır ? Trendyol Kalıcı Hesap Silme İşlemi

Trendyol hesap silme, hesabını artık kullanmayacak olan bir çok kişi tarafından sıkça merak ediliyor. Kişisel verilerinizin artık o platformda tutulmasını istemiyorsanız Trendyol hesap kapatma yapmak en mantıklı işlem olacaktır. Bu rehberde kalıcı hesap silme işleminin nasıl yapıldığını, hesabın kalıcı olarak kapatılması için hangi adımların izlenmesi gerektiğini ve işlem sırasında dikkat edilmesi gerekenleri anlatıyorum.

Trendyol Hesap Silme Adımları

Bu işlem 30 saniye sürecek ve 3 adımda tamamlayacağız. Bunun için ilk olarak Trendyol'a giriş yapın.

✅Hesap Silme İşlemi3 adım

Hesabım

Giriş yaptıktan sonra sağ üst kısımdan hesabım oradan da kullanıcı bilgilerim linkine gidin.

Hesabımı kapat

Açılan bölümden sağl alt kısımdaki hesabımı kapat linkine tıklayın

Onaylayın

Mail adresinize gelen maildeki hesap silme silme talebini onaylayın

Tebrikler bu işlemi başarıyla tamamlamış oldunuz.

Telefondan Trendyol Hesap Silme

Eğer bu işlemi telefondan yapmak isterseniz aşağıdaki adımları takip edin.

Telefonunuzdan Trendyol uygulamasını açın.

• Hesabınıza giriş yapın.
• Ekranın sağ alt köşesindeki Hesabım bölümüne dokunun.
• Hesap Ayarlarım menüsünü açın.
• Kullanıcı Bilgilerim seçeneğine girin.
• Sayfanın alt kısmında bulunan Hesabımı Kapat seçeneğine dokunun.
• Açılan ekranda Devam Et butonuna basın.
• Üyeliğinizi neden kapatmak istediğinizi seçin.
• Üyeliğimi İptal Et seçeneğine dokunun.
• Ekranda istenen son onay işlemlerini tamamlayın.

Trendyol Hesap Silme İptal Etme

Bu işlemi yaptıktan sonra vazgeçtiyseniz ve Trendyol hesap silme iptal etme yapmak istiyorsanız bu konuda da sizi bilgilendireyim.

Bu işlemden sonra hesap bölümünden bu talebi iptal edebileceğiniz bir bölüm maalesef bulunmuyor. Ama talebi iptal etmek için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz.

Trendyol Asistan Üzerinden Hesap Silme Talebini İptal Edin

Hesabınıza giriş yapabiliyorsanız Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz.-

• Trendyol uygulamasını açın.
• Hesabım bölümüne girin.
• Yardım ve Destek alanını açın.
• Trendyol Asistan üzerinden müşteri temsilcisine ulaşın.
• Hesap silme talebinizi iptal etmek istediğinizi belirtin.

Müşteri temsilcisine aşağıdaki mesajı gönderebilirsiniz:

Merhaba, Trendyol hesabım için yanlışlıkla hesap kapatma talebi oluşturdum. Hesabımın silinmesini istemiyorum. Henüz sonuçlanmamış olan hesap kapatma talebimin iptal edilmesini ve üyeliğimin aktif olarak kalmasını rica ediyorum. İşlemin iptal edildiğine dair tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Teşekkür ederim.

Çağır Merkezi Üzerinden İptal Etme

Diğer bir yol da müşteri hizmetlerini arayarak Trendyol hesap silme işlemini iptal etmek istediğnizi söylemeniz.

Trendyol müşteri hizmetleri numarası: 0 212 331 0 200

İptal işlemini genelde 15 gün içerisinde halletmeye bakın. Yoksa hesabınız kalıcı olarak silinebilir.

Trendyol Hesap Silme Linki

Hesap silme işlemini direkt yapmak için Trendyol hesap silme linki size yardımcı olacaktır. Hesabınıza giriş yaptıktan sonra aşağıdaki linki kullanabilirsiniz.

Sonra sağ alt kısımdan hesabımı kapat bölümüne tıklayın.

Trendyol Hesabı Silinmeden Önce Nelere Dikkat Edilmeli?

Hesabınızı kapatmadan önce dikkat etmeniz gerekenler.

1.  Devam eden siparişlerinizi kontrol edin: Henüz teslim edilmemiş siparişleriniz varsa öncelikle teslimat sürecini kontrol edin. Siparişinizle ilgili bir sorun yaşamanız durumunda müşteri hizmetlerine ulaşmanız gerekebilir.
2.  İade ve değişim işlemlerini tamamlayın: İade sürecinde olan ürünleriniz veya henüz sonuçlanmamış talepleriniz varsa bunları kontrol edin. İşlemlerinizin durumunu kayıt altına almanız faydalı olacaktır.
3.  Kupon ve indirimlerinizi kontrol edin: Hesabınıza tanımlanmış indirim kuponları ve kampanya avantajları hesap kapatma işleminden etkilenebilir.
4.  Sipariş geçmişinizi kaydedin: Daha önce satın aldığınız ürünlerin faturalarına veya sipariş bilgilerine ileride ihtiyaç duyabilirsiniz. Gerekli belgeleri önceden indirmeniz veya saklamanız iyi olacaktır.
5.  Trendyol Cüzdan bakiyenizi kontrol edin: Hesabınızda kullanılabilir bir bakiye bulunuyorsa hesap kapatma işleminden önce bu bakiyenin durumunu ve nasıl değerlendirilebileceğini Trendyol üzerinden kontrol edin.

Trendyol Hesap Silme İşlemi Gerçekten Kalıcı mı?

Trendyol hesap kapatma talebinin onaylanmasıyla üyeliğiniz kapatma sürecine girer. Bu işlem, yalnızca uygulamadan çıkış yapmak veya telefondan Trendyol'u kaldırmakla aynı değildir.

Hesabınız kapatıldığında eski üyeliğinize bağlı hizmetlerden yararlanamayabilirsiniz. Ayrıca sipariş geçmişiniz, kayıtlı bilgileriniz ve kampanya avantajlarınız gibi hesap özelliklerine erişiminiz etkilenebilir.

Burada önemli bir ayrıntı bulunuyor: Hesabın kapatılması, Trendyol'un yasal yükümlülükler kapsamında tutması gereken bütün kayıtların anında silindiği anlamına gelmez. Fatura, işlem ve benzeri kayıtlar ilgili mevzuat gereği belirli sürelerle saklanabilir.

Kişisel verilerinizin silinmesini veya işlenmesinin durdurulmasını istiyorsanız Trendyol'un KVKK kapsamındaki başvuru kanallarını da kullanabilirsiniz.

Trendyol Hesap Silme Yapamıyorum

Bazen kullanıcılar hesap ayarlarında hesap kapatma seçeneğini göremeyebilir veya işlemi tamamlamakta sorun yaşayabilir. Böyle bir durumda şu yöntemleri deneyebilirsiniz:

• Trendyol uygulamasının güncel sürümünü kullandığınızdan emin olun.
• Hesabınızdan çıkış yapıp tekrar giriş yapın.
• İşlemi mobil uygulama yerine bilgisayar üzerinden deneyin.
• Kayıtlı e-posta adresinizi kontrol edin.
• E-posta doğrulama bağlantısının süresinin dolup dolmadığını kontrol edin.
• Sorun devam ederse Trendyol Asistan üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşın.

Trendyol Hesabı Olmadan Alışveriş Yapılabilir mi?

Trendyol üzerinden alışveriş yapmak ve siparişlerinizi takip etmek için kullanıcı hesabına ihtiyaç duyulur. Hesabınızı kapattıktan sonra eski üyeliğiniz üzerinden sipariş oluşturamaz ve hesap özelliklerini kullanamazsınız.

Yeniden Trendyol kullanmak isterseniz platformun üyelik koşullarına uygun şekilde yeni bir hesap oluşturmayı deneyebilirsiniz. Ancak eski hesabınızdaki sipariş geçmişinin, kuponların veya diğer avantajların yeni hesabınıza aktarılacağını düşünmemelisiniz.

Sonuç

Trendyol kalıcı hesap silme işleminin adımları bu şekildeydi. Bu işlemi yapmadan önce yukarıda söylediklerime mutlaka dikkat edin. Kafanıza takılan soru ve sorunlar olursa yorum olarak veya PcKafa soru-cevap bölümünden bana iletebilirsiniz.

Kaynak: https://www.trendyol.com/